„Од 1 август 2016 година ниту граѓаните ниту компаниите нема да имаат никаква обврска да доставуваат било какви документи и докази туку тие ќе бидат прибавувани од страна на самите службеници, додека од граѓаните и од компаниите ќе се бараат само докази кои се од личен карактер, како што се лекарски потврди, договори за купопродажба, закуп, градежни елаборати и слично", рече Арсовска Томовска, потенцирајќи дека со ваквиот начин на работа ќе се обезбеди заштеда на време и на средства за граѓаните и компаниите, кои нема да имаат обврска да одат од шалтер на шалтер.
Друга новина во ЗОУП-от е и обврската на органите, податоците и документите да ги разменуваат во електронска форма, за што Министерството воспостави електронска платформа за интероперабилност и даде можност за користење на услуги за електронска испорака на документи.
Надзор над одредбите на ЗОУП-от врши Државниот управен инспекторат, кој ќе поведува прекршочни постапки за непочитување на законите и законските рокови, а незадоволните граѓани и компании ќе можат до инспекторатот да поднесуваат претставки.
„Имплементацијата на новиот ЗОУП ќе бара промена во сфаќањата и нов пристап во работата на администрацијата, која треба да претставува вистински сервис за граѓаните и компаниите и да биде главен двигател на позитивните промени во општественото опкружување. Ваквиот партнерски однос помеѓу институциите, граѓаните и бизнис заедницата е најдобар начин за враќање на довербата на граѓаните кон јавните институции, поголемо задоволство на граѓаните и поголема почит кон јавната администрација“, истакна Арсовска Томовска.
